Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Dhr. Dimitri Perraudin
Bedrijf:
BetterflyBox SRL
Adres:
Place Georges Brugmann 33/5, 1050 Elsene, België
E-mail:
info@betterflybox.com
Telefoon:
+32 485 88 77 66

Verzamelde gegevens

Via het contact- en offerteformulier

Verzamelde gegevens:
naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht.
Doeleinden: antwoorden op uw informatieverzoeken, offertes opstellen en de commerciële opvolging verzekeren.
Rechtsgrond: uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkene zijn genomen (art. 6.1.b AVG) en het gerechtvaardigd belang van BetterflyBox SRL (art. 6.1.f AVG).

Via de mobiele applicatie BetterflyBox

Verzamelde gegevens:
accountgegevens (e-mailadres, pseudoniem), geolocatiegegevens (indien toestemming is verleend), geregistreerde biodiversiteitswaarnemingen en gebruiksgeschiedenis.
Doeleinden: het aanbieden van de dienst voor participatieve observatie, het verbeteren van de applicatie en het genereren van geanonimiseerde of geaggregeerde ESG-gegevens.
Rechtsgrond: uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst (art. 6.1.b AVG); toestemming voor geolocatie (art. 6.1.a AVG).

Via cookies en trackingtechnologieën

Verzamelde gegevens:
IP-adres, sessie-ID's, navigatiegegevens (bezochte pagina's, duur, verkeersbron), taalvoorkeuren.
Doeleinden: goede werking van de website, bezoekersanalyse (Google Analytics of gelijkwaardige dienst) en verbetering van de gebruikerservaring.
Rechtsgrond: toestemming (art. 6.1.a AVG) voor niet-essentiële cookies; gerechtvaardigd belang voor strikt noodzakelijke cookies.

Gegevens van klanten en partners

Verzamelde gegevens:
professionele contactgegevens (naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf), gegevens met betrekking tot uitgeruste locaties, contractuele communicatie.
Doeleinden: beheer van de klantenrelatie, uitvoering van overeenkomsten, facturatie, ESG-rapportering en opvolging van de installaties.
Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG).

Bewaartermijn

Via het contact- en offerteformulier

BetterflyBox SRL bewaart uw gegevens uitsluitend gedurende de periode die noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactgegevens / prospectgegevens: 3 jaar vanaf het laatste contact.
• Klantgegevens / contractuele gegevens: 10 jaar vanaf het einde van de overeenkomst.
• Gegevens van de mobiele applicatie: gedurende de looptijd van het account + 2 jaar na de verwijdering ervan, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt.
• Analytische cookies: maximaal 13 maanden.
• Toestemmingscookies: 6 maanden (vernieuwing van de toestemming).

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.

Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens worden intern verwerkt door de bevoegde medewerkers van BetterflyBox SRL. Ze kunnen ook worden doorgegeven aan technische verwerkers die namens BetterflyBox SRL optreden en gebonden zijn aan contractuele verplichtingen die in overeenstemming zijn met de AVG, met name:

• Hostingprovider van de website (OVH).
• Dienstverlener voor de mobiele applicatie.
• CRM-tool voor het beheer van klantrelaties (HubSpot).
• E-mailverzendtool (HubSpot).
• Tool voor bezoekersanalyse (Jetpack).

BetterflyBox SRL verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.
Sommige verwerkers kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgt BetterflyBox SRL ervoor dat de doorgifte berust op passende waarborgen (standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, een adequaatheidsbesluit, enz.).

Uw rechten

Overeenkomstig de AVG en de Belgische wet van 30 juli 2018 beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): bevestiging verkrijgen dat uw gegevens worden verwerkt en hiervan een kopie ontvangen.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): verzoeken om uw gegevens te verwijderen in de gevallen waarin de wet dit toestaat.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): de opschorting van de verwerking verkrijgen in bepaalde situaties.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG): uw gegevens ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van het gerechtvaardigd belang of voor direct marketing.
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
• Recht om niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 AVG).

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

• Per e-mail: info@betterflybox.com
• Per post: BetterflyBox SRL – DPO – Place Georges Brugmann 33/5 – 1050 Elsene – België

We zullen uw verzoek binnen één maand beantwoorden (deze termijn kan met maximaal twee maanden worden verlengd in geval van complexe of meerdere verzoeken, mits u hiervan vooraf op de hoogte wordt gebracht).
Indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

• Website: www.autoriteprotectiondonnees.be
• Adres: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
• Telefoon: +32 2 274 48 00

Cookiebeleid

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens uw bezoek aan onze website op uw apparaat (computer, smartphone, tablet) wordt geplaatst. Hiermee kunnen wij uw browser bij latere bezoeken herkennen.

Types cookies die worden gebruikt

Strikt noodzakelijke cookies: essentieel voor de goede werking van de website (sessiebeheer, taalkeuze, contactformulier). Voor deze cookies is uw toestemming niet vereist.
Analytische cookies / cookies voor bezoekersanalyse: hiermee kunnen we begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (bezochte pagina's, bezoekduur, verkeersbron). Deze cookies worden uitsluitend geplaatst met uw toestemming.

Beheer van uw cookievoorkeuren

Bij uw eerste bezoek kunt u via een toestemmingsbanner niet-essentiële cookies accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de link « Cookiebeheer » onderaan elke pagina van de website.
U kunt uw browser ook zo instellen dat cookies worden geweigerd of verwijderd. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser voor de te volgen procedure.

Gegevensbeveiliging

BetterflyBox SRL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, met name:

• Versleuteling van de communicatie (HTTPS/TLS-protocol).
• Toegang tot de gegevens beperkt tot uitsluitend bevoegde personen.
• Regelmatige updates van systemen en software.
• Contractuele geheimhoudingsverplichtingen met onze verwerkers.

In geval van een gegevenslek dat waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor uw rechten en vrijheden, verbinden wij ons ertoe u zo snel mogelijk op de hoogte te brengen, overeenkomstig artikel 34 van de AVG.

Gegevens van minderjarigen

De website betterflybox.com en de mobiele applicatie BetterflyBox zijn bestemd voor een professioneel of volwassen publiek. BetterflyBox SRL verzamelt niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van hun wettelijke vertegenwoordigers. Indien u kennis heeft van een dergelijke verzameling, verzoeken wij u onmiddellijk contact met ons op te nemen.

Wijzigingen van dit beleid

BetterflyBox SRL behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, met name om zich aan te passen aan nieuwe regelgeving of aan de evolutie van haar diensten.
Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte brengen via e-mail (indien u bent ingeschreven voor onze communicatie) of via een duidelijk zichtbare melding op de website. De datum van de laatste update bovenaan dit document zal worden aangepast.
Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze praktijken inzake gegevensbescherming.

Toepasselijk recht

Dit privacybeleid wordt beheerst door het Belgisch recht en Verordening (EU) 2016/679 (AVG). Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering ervan valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel.