Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
M. Dimitri Perraudin
Société :
BetterflyBox SRL
Adresse :
Place Georges Brugmann 33/5, 1050 Ixelles, Belgique
E-mail :
info@betterflybox.com
Téléphone :
+32 485 88 77 66

Données collectées

Via le formulaire de contact et de devis

Données collectées :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message.
Finalités : répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis, assurer le suivi commercial.
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6.1.b RGPD) et intérêt légitime de BetterflyBox SRL (art. 6.1.f RGPD).

Via l'application mobile BetterflyBox

Données collectées :
informations de compte (e-mail, pseudonyme), données de géolocalisation (si consentement accordé), observations de biodiversité enregistrées, historique d'utilisation.
Finalités : fourniture du service d'observation participative, amélioration de l'application, production de données ESG anonymisées ou agrégées.
Base légale : exécution du contrat de service (art. 6.1.b RGPD) ; consentement pour la géolocalisation (art. 6.1.a RGPD).

Via les cookies et traceurs

Données collectées :
adresse IP, identifiants de session, données de navigation (pages visitées, durée, source de trafic), préférences de langue.
Finalités : bon fonctionnement du site, mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent), amélioration de l'expérience utilisateur.
Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD) pour les cookies non essentiels ; intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires.

Données clients et partenaires

Données collectées :
coordonnées professionnelles (nom, fonction, e-mail, téléphone, entreprise), données relatives aux sites équipés, échanges contractuels.
Finalités : gestion de la relation client, exécution des contrats, facturation, reporting ESG, suivi des installations.
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligations légales (art. 6.1.c RGPD).

Durée de conservation

Via le formulaire de contact et de devis

BetterflyBox SRL ne conserve vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact / prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients / contractuelles : 10 ans à compter de la fin du contrat.
• Données de l'application mobile : durée du compte + 2 ans après sa suppression, sauf obligation légale.
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.
• Cookies de consentement : 6 mois (renouvellement du recueil).

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées en interne par les équipes habilitées de BetterflyBox SRL. Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants techniques agissant pour le compte de BetterflyBox SRL et liés par des engagements contractuels conformes au RGPD, notamment :

• Prestataire d'hébergement du site webv(OVH).
• Prestataire de l'application mobile.
• Outil de gestion de la relation client (Hubspot).
• Outil d'envoi d'e-mails(Hubspot).
• Outil de mesure d'audience (jetpack).

BetterflyBox SRL ne vend pas vos données personnelles à des tiers.
Certains sous-traitants peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, BetterflyBox SRL s'assure que les transferts reposent sur des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : obtenir la suspension du traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (art. 22 RGPD).

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par e-mail : info@betterflybox.com
• Par courrier : BetterflyBox SRL – DPO – Place Georges Brugmann 33/5 – 1050 Ixelles – Belgique

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou multiples, avec notification préalable).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) :

• Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
• Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Téléphone : +32 2 274 48 00

Politique en matière de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur notre site. Il nous permet de reconnaître votre navigateur lors de vos visites ultérieures.

Types de cookies utilisés

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Cookies analytiques / de mesure d'audience : nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages visitées, durée de visite, source de trafic). Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

Gestion de vos préférences cookies

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de chaque page du site.
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Sécurité des données

BetterflyBox SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction, notamment :

• Chiffrement des communications (protocole HTTPS/TLS).
• • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées.
• Mises à jour régulières des systèmes et des logiciels.
• Engagements contractuels de confidentialité avec nos sous-traitants.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Données des mineurs

Le site betterflybox.com et l'application mobile BetterflyBox sont destinés à un public professionnel ou adulte. BetterflyBox SRL ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement de leurs représentants légaux. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, contactez-nous immédiatement.

Modifications de la présente politique

BetterflyBox SRL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter à de nouvelles réglementations ou à l'évolution de ses services.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail (si vous êtes inscrit à nos communications) ou via une notification visible sur le site. La date de mise à jour figurant en haut du document sera actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques en matière de protection des données.

Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence des tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles.